קורס ניהול קהילה 999 שח בהעברה בביט ולימוד אישי מרחוק, בלי זום- רק חומר קריאה ואישור השתתפות בסוף

Got it 👍 – I’ll translate the full “Community Management Basics” outline into Hebrew and also add relevant Hebrew sources (so learners won’t rely only on English).

קורס בסיס לניהול קהילה

מטרת הקורס

להקנות למשתתפים ידע וכלים מעשיים לניהול קהילה – איך לבנות, לטפח ולתחזק קהילה פעילה ומעורבת (מקוונת או פיזית).

מודול 1: מבוא לניהול קהילות

• מהי קהילה ומה ההבדל בין קהילות מקוונות לפיזיות.

• תפקיד מנהל הקהילה.

• סוגי קהילות: מותג, מוצר, תחומי עניין, תמיכה, קהילה מקומית.

• למה קהילות חשובות (אמון, נאמנות, תוכן גולשים).

מקורות בעברית:

• הבלוג של Meetup ישראל.

• כתבות בגלובס וכלכליסט על ניהול קהילות דיגיטליות.

• קהילת Community Leaders IL בפייסבוק.

מודול 2: הכרת חברי הקהילה

• איך לזהות את קהל היעד.

• פרסונות: מוטיבציות, התנהגות, צרכים.

• עקרונות פסיכולוגיים של שייכות ומעורבות.

מקורות בעברית:

• הרצאות TED מתורגמות בנושא שייכות וקהילה.

• קורסים של Digital IL בניהול קהילות.

• מאמרים של ד"ר קרן וינשל-מרגליות על תחושת שייכות.

מודול 3: בניית מטרות ואסטרטגיה לקהילה

• חיבור מטרות הקהילה עם מטרות העסק/הארגון.

• סוגי מטרות: שירות ותמיכה, נאמנות, יצירת תוכן משותף, שגרירים.

• מדידת הצלחה: KPI ויעדים (OKR).

מקורות בעברית:

• בלוג מרקטינג 360 על אסטרטגיות קהילתיות.

• Geektime – כתבות על ROI של קהילות.

• דוגמאות מקהילת סטארטאפ ניישן בפייסבוק.

מודול 4: פלטפורמות וכלים לניהול קהילה

• קבוצות פייסבוק, לינקדאין.

• פלטפורמות קהילה ייעודיות (Slack, Discord, Mighty Networks).

• פורומים, אתרי שאלות ותשובות, מערכות ידע.

• יתרונות וחסרונות של כל פלטפורמה.

מקורות בעברית:

• מדריכים ב-People & Computers.

• סדנאות KommUnity Israel.

• קבוצת פייסבוק "מנהלי קהילות ישראל".

מודול 5: תוכן ומעורבות

• פיתוח עמודי תוכן ("תוכן עוגן").

• הודעות קבלת פנים ותהליכי קליטה לחברים חדשים.

• אירועים, אתגרים, סקרים, שאלות, גיימיפיקציה.

• איך לאזן בין תוכן יזום לתוכן גולשים.

מקורות בעברית:

• הספר "קהילה מנצחת" – עינת גז.

• כתבות באתר The Marker על מיתוג קהילתי.

• מדריכים של Social Lady לניהול תוכן בקהילות.

מודול 6: ניהול שיח וכללי קהילה

• יצירת תקנון וכללי התנהגות.

• טיפול בקונפליקטים, טרולים והתנהגות פוגענית.

• גיוון, הכללה ונגישות בקהילה.

מקורות בעברית:

• דוגמאות תקנון של קבוצות פייסבוק גדולות בישראל.

• הרצאות ב-IAC Community Leadership.

• מאמרי חדשות על ניהול קונפליקטים בקבוצות דיגיטליות.

מודול 7: מדידה ודו"חות

• מדדים עיקריים: צמיחה, מעורבות, שימור, תרומה.

• שימוש בכלים: סטטיסטיקות פייסבוק, גוגל אנליטיקס, טבלאות אקסל.

• איך להציג תוצאות להנהלה או ללקוחות.

מקורות בעברית:

• מדריכים של HubSpot ישראל.

• בלוג אנליטיקס ישראל.

• קבוצות פייסבוק על Data & Analytics.

מודול 8: קריירה בניהול קהילה

• כישורים דרושים למנהל קהילה.

• תפקידים אפשריים: מנהל קהילה, אסטרטג קהילה, ראש תחום קהילות.

• אפשרויות עבודה: פרילנס, סטארטאפ, ארגונים.

מקורות בעברית:

• קבוצת פייסבוק "Community Leaders IL".

• מודעות דרושים באתרי AllJobs ו-Drushim בתחום קהילות.

• כתבות על מקצועות הדיגיטל ב-The Marker.

פרויקט סיום

בניית מסמך אסטרטגיית קהילה הכולל:

• פרופיל קהל יעד.

• מטרות הקהילה.

• בחירת פלטפורמה.

• תוכנית מעורבות ותוכן.

• מדדי הצלחה ומדידה.

✅ פורמט: 8 מודולים (ניתן ללמד ב־4–8 שבועות).✅ שיטות: הרצאות, מקרי בוחן, תרגול מעשי.✅ הערכה: השתתפות + פרויקט סיום.

1. 
   

2. מצגת פתיחה – קורס בסיס לניהול קהילה

שקף 1 – כותרת

🎯 קורס בסיס לניהול קהילהאיך בונים, מנהלים ומפתחים קהילה פעילה ומעורבת

שקף 2 – מטרות הקורס

• להבין מהי קהילה ואיך היא פועלת

• להכיר כלים לניהול, הפעלה ומדידה

• ללמוד איך לייצר מעורבות אמיתית

• לפתח אסטרטגיה לניהול קהילות

• להתנסות בפרויקט סיום מעשי

שקף 3 – למה קהילות חשובות?

• בונות אמון ושייכות

• יוצרות מעורבות ולויאליות

• מייצרות תוכן גולשים אותנטי

• מניעות צמיחה עסקית וחברתית

שקף 4 – מבנה הקורס

📌 8 מודולים מרכזיים:

1. מבוא לניהול קהילות

2. הכרת חברי הקהילה

3. מטרות ואסטרטגיה

4. פלטפורמות וכלים

5. תוכן ומעורבות

6. ניהול שיח וכללים

7. מדידה ודו"חות

8. קריירה בניהול קהילה

שקף 5 – למידה חווייתית

• הרצאות + דיונים פתוחים

• מקרי בוחן אמיתיים (קהילות בישראל ובעולם)

• תרגולים קבוצתיים

• פרויקט גמר אישי

שקף 6 – פרויקט סיום

בונים תוכנית קהילה מלאה הכוללת:

• זיהוי קהל יעד

• קביעת מטרות

• בחירת פלטפורמה

• תוכנית מעורבות ותוכן

• מדידה והצגת תוצאות

שקף 7 – מקורות השראה

• קהילת Community Leaders IL

• ספרים: קהילה מנצחת (עינת גז), Buzzing Communities (Richard Millington)

• בלוגים: CMX Hub, Geektime, HubSpot ישראל

• קבוצות פייסבוק מקצועיות

שקף 8 – משפט השראה לסיום

💡 קהילה חזקה לא נבנית סביב תוכן – אלא סביב אנשים.