מה לא לומר ברגעי לחץ גבוה

מה לא לומר ברגעי לחץ גבוה

ומה מנהיגים טובים אומרים במקום

❌ אל תגיד: "אתה מגזים"

🚫 למה: זה מפסיל רגשות וסוגר תקשורת

✅ במקום תגיד: "זה כנראה מלחיץ - איך אנחנו יכולים להפחית את הלחץ?"

❌ אל תגיד: "זה לא מתקבל על הדעת"

🚫 למה: זה יוצר פחד בלי משוב בונה

✅ במקום תגיד: "אני רואה כמה בעיות כאן - בוא נעבוד יחד לשפר את זה"

❌ אל תגיד: "אני פשוט אעשה את זה בעצמי"

🚫 למה: זה פוגע באמון ומעכב צמיחת עובדים

✅ במקום תגיד: "בוא נעבור על זה יחד כדי שתוכל להוביל את זה בפעם הבאה"

❌ אל תגיד: "למה אתה עדיין לא סיימת?"

🚫 למה: זה לא פרודוקטיבי ומעמיד אותם במצב הגנתי

✅ במקום תגיד: "איך הדברים מתקדמים? אתה צריך תמיכה?"

❌ אל תגיד: "אין לי זמן לזה עכשיו"

🚫 למה: זה גורם לאדם השני להרגיש לא חשוב

✅ במקום תגיד: "אני עמוס ברגע הזה, אבל בוא נמצא זמן לעבור על זה"

❌ אל תגיד: "אתה כבר צריך לדעת איך לעשות את זה"

🚫 למה: זה מרתיע בקשה לעזרה

✅ במקום תגיד: "בוא נעשה את זה יחד כדי שתרגיש בטוח בפעם הבאה"

❌ אל תגיד: "אני צריך את זה אתמול!"

🚫 למה: דחיפות מעורפלת יוצרת לחץ, לא בהירות

✅ במקום תגיד: "בבקשה תכין את זה עד [זמן ספציפי] ותיידע אותי אם נתקלת במכשולים"

❌ אל תגיד: "תמיד עשינו את זה ככה"

🚫 למה: זה דוחק חדשנות ומבטל מוטיבציה של עובדים

✅ במקום תגיד: "אני פתוח לרעיונות חדשים - איך אתה חושב שאפשר לשפר?"

❌ אל תגיד: "זה צריך להיות מושלם"

🚫 למה: זה קובע ציפיות לא מציאותיות ומגביר חרדה

✅ במקום תגיד: "כוון לאיכות גבוהה, אבל אל תיתן לשלמות להאט אותך"

❌ אל תגיד: "אני צריך אותך זמין 24/7"

🚫 למה: זה יוצר שחיקה וטינה

✅ במקום תגיד: "בהתחשב בדחיפות כאן, בוא נקבע ציפיות תגובה ברורות ובר-קיימא"

❌ אל תגיד: "לא אכפת לי איך אתה מרגיש, פשוט תעשה את זה"

🚫 למה: זה מזלזל ופוגע במורל

✅ במקום תגיד: "אני יודע שזה קשה, ואני מעריך שאתה עובר על זה - איך אני יכול לעזור?"

עקרונות מנחים למנהיגות ברגעי לחץ

🎯 המטרה: לשמור על יעילות תוך בניית אמון ותמיכה בצוות

🤝 האסטרטגיה: להוביל עם אמפתיה, בהירות ופתרון בעיות שיתופי

💪 התוצאה: צוות חזק יותר שמתמודד טוב יותר עם אתגרים עתידיים