12 מגמות שיווק דיגיטלי מובילות
- מאיר פלג
- Jun 27, 2023
- 6 min read
12 מגמות שיווק דיגיטלי מובילות
הנה רשימה של מגמות השיווק הדיגיטלי המובילות עם תובנות מפורטות שאתה צריך לשים לב אליהן בשנת 2023:
1. בינה מלאכותית ולמידת מכונה
השימוש בבינה מלאכותית ולמידת מכונה הוא כנראה הטרנד הפופולרי ביותר, שצובר תאוצה בשיווק דיגיטלי כרגע.
עם אלגוריתמים השולטים באילו פוסטים במדיה החברתית אתה עוסק, אילו תוצאות חיפוש מופיעות, ואפילו קובעים את המודעות שיופיעו לנגד עיניך, שיווק מונחה בינה מלאכותית מבטיח חוויה מותאמת ללקוחות בכל מקום.
הטכנולוגיה המדהימה הזו יכולה לעזור לארגונים לייעל את מסעות הפרסום השיווקיים שלהם באמצעות ניתוח חזוי ותובנות נתונים מתקדמות.
בנוסף, בינה מלאכותית יכולה לשמש גם לאוטומציה של משימות שגרתיות כמו איסוף תוכן, פילוח לקוחות והתאמה אישית כדי לאפשר מעורבות טובה יותר עם הלקוחות.
כלים ליצירת תוכן בינה מלאכותית כגון Jasper, ChatGPT ו-Midjourney כבר מחוללים מהפכה באופן שבו משווקים דיגיטליים יוצרים תוכן כתוב ותמונות במהירות של פי 10.
זה בהחלט הולך להיות אחד הטרנדים החמים בפרסום בשנים הקרובות.
2. חוויות סוחפות
חוויות סוחפות הופכות לחלק חשוב יותר ויותר בשיווק דיגיטלי בימינו מכיוון שהן מאפשרות ללקוחות ליצור אינטראקציה עם מותג ברמה אישית יותר.
לקוחות היום לא רוצים רק לדפדף בין מוצרים. במקום זאת, הם מחפשים חוויה מרתקת מבחינה רגשית שמוסיפה לשביעות הרצון הכללית שלהם.
כמה מהכלים הטובים ביותר להציע חוויות סוחפות הם:
מציאות מדומה - VR עוזר ללקוחות לשקוע בסביבה וירטואלית ולראות איך זה היה נראה אם המוצר נקנה.
האם אתה מוכן להשתלט על מדיה חברתית?
הפוך למומחה מוסמך מדיה חברתית ולמד את האסטרטגיות החדשות ביותר (לפי פלטפורמה חברתית) כדי למשוך תנועה אורגנית לאתרי המדיה החברתית שלך.
מציאות רבודה - AR עוזר ללקוחות לחוות את המוצר באופן וירטואלי בסביבה הפיזית שלהם.
באמצעות AR ו-VR, משווקים יכולים ליצור מודעות וידאו אינטראקטיביות וחנויות קופצות שבהן לקוחות יכולים לנסות וליצור אינטראקציה עם מוצרים לפני שהם קונים אותם.
וזה בדיוק מה שקורה במטא-וורס. זהו עולם וירטואלי שבו לאנשים יש אווטארים דיגיטליים, שבהם הם יכולים להשתמש כדי ליצור אינטראקציה עם אנשים אחרים והקרנות חזותיות של מוצרים, לשחק משחקים, להשתתף באירועים וירטואליים ולקנות או למכור נכסים וירטואליים.
זה אולי נשמע לא אמיתי, אבל הכל קורה. למען האמת, מותגים כמו איקאה, נייקי ואמזון כבר משתמשים ב-AR כדי להציע חוויות מוצר וירטואליות כאלה.
חוויות סוחפות כמו אלה יוצרות סביבה אינטראקטיבית, דמוית עולם אמיתי, עבור לקוחות לחקור ולקבל תובנות לגבי מוצרים/שירותים, ולשפר את חווית המשתמש.
3. שיווק באמצעות תוכן
אומרים שהתוכן הוא "המלך" ובהחלט אחד מערוצי השיווק הדיגיטליים החזקים ביותר למשיכת לקוחות והנעת המרות.
עם זאת, מלבד הגברת המעורבות וההמרה, שיווק תוכן חיוני מסיבה חזקה נוספת: מודעות למותג.
האם ידעת שלוקח למשתמש ממוצע 5 עד 7 מקרים של אינטראקציה לפני שהוא יכול לזכור מותג?
זו הסיבה שחשוב ליצור באופן עקבי תוכן איכותי שיהדהד את קהל היעד ויעזור להם להכיר טוב יותר את העסק שלך.
שיווק תוכן צריך להיות חלק משולב מכל אסטרטגיית שיווק דיגיטלית על מנת לבנות מודעות למותג, לייצר לידים ולהגדיל את ההמרות.
בנוסף לתוכן מסורתי כגון פוסטים בבלוג, מיילים ופוסטים במדיה חברתית, משווקים צריכים לשקול גם יצירת תוכן אינטראקטיבי כגון סמינרים מקוונים, סקירות מוצר חיות, חידונים וסקרים על מנת להגביר את המעורבות.
כל אלה יוצרים חווית לקוח מעולה ובונים נאמנות למותג לטווח ארוך.
4. צ'אטבוטים ועוזרים קוליים
צ'טבוטים ועוזרים קוליים תופסים בולטות כאשר הם עוזרים לחברות לספק חוויה אישית יותר ללקוחות.
צ'אטבוטים משתמשים באלגוריתמים מונעי בינה מלאכותית כדי לספק שירות לקוחות מותאם אישית עם תגובות אוטומטיות, בעוד שעוזרים קוליים מקיימים אינטראקציה עם לקוחות בצורה טבעית יותר.
גם צ'אטבוטים וגם עוזרים קוליים עוזרים לארגונים לחסוך זמן וכסף על ידי אוטומציה של משימות שירות לקוחות שגרתיות תוך מתן חוויה אישית יותר ללקוחות.
בכך, הם עוזרים ללקוחות לעבור במשפך המכירות בצורה מותאמת וסוחפת, שבסופו של דבר עוזרת להגדיל את המרות.
זו הסיבה ששני אלה הפכו לכלים חיוניים לשיווק שיחה בעולם השיווק הדיגיטלי המודרני.
5. שיתופי פעולה משפיענים
כל יום אתה רואה יוצרי תוכן מקדמים בגדים, אביזרים, גאדג'טים טכנולוגיים או כל מוצר אחר. בין אם זה פוסט באינסטגרם, סיפור בפייסבוק או סרטון TikTok או יוטיוב, תיתקלו בשיתופי פעולה כאלה.
מה זה אומר לך?
זה אומר לך ששיווק משפיענים הוא חלק מהותי מהשיווק הדיגיטלי היום.
משפיענים יכולים לעזור ליצור באזז סביב מוצר או שירות בפלטפורמות שונות של מדיה חברתית, למשוך יותר אנשים לאתר שלך ולהניב המרות.
אֵיך?
ההסבר פשוט; לקוחות היום נוטים יותר לבטוח במשפיען מאשר במותג בכל הנוגע להמלצות.
זו הסיבה שמותגים וארגונים רבים החלו למנף שיתופי פעולה עם משפיענים ולהפוך אותם לחלק חיוני במאמצי השיווק הדיגיטלי שלהם.
מלבד יותר מודעות, עסקים יכולים גם להשתמש בשיתופי פעולה עם משפיענים כדי לקבל ביקורות כנות מדמויות מהימנות בתעשייה לפני שהם משיקים את המוצר או השירות שלהם.
6. וידאו/סטרימינג בשידור חי
סטרימינג בשידור חי הוא עוד צורה חזקה של שיווק דיגיטלי וטרנד חם בעולם הפרסום הדיגיטלי.
הזרמת תוכן חי מאפשרת למותגים לתקשר עם הלקוחות שלהם בזמן אמת ולבנות איתם קשר חזק. בנוסף, זה גם עוזר ללקוחות לקבל תשובות לשאלותיהם ומעודד יותר שיחות סביב המוצר/שירות.
מותגים יכולים להזרים תוכן חי בפלטפורמות שונות של מדיה חברתית כמו יוטיוב, פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם. זה יכול להיות בצורה של הדגמות מוצרים, מפגשי שאלות ותשובות, סמינרים מקוונים, ראיונות עם מומחים בתעשייה ועוד.
אבל למה זה מומלץ?
מכיוון שהאלגוריתם של רוב פלטפורמות המדיה החברתית דוחף תוכן חי לפיד החדשות שלה ומדרג אותו גבוה יותר מתוכן ישן יותר.
המשמעות היא שיהיה קל יותר למותגים להגיע ללקוחות היעד שלהם עם תוכן חי.
וזה לא רק בתיאוריה.
מסחר חי הוא תעשייה חדשה לגמרי שצברה אחיזה עצומה בסין ומתפשטת אט אט לאזורים אחרים.
בשנת 2023, שוק המסחר החי הכולל בסין צפוי לחצות 700 מיליארד דולר.
תארו לעצמכם את ההשפעה שיכולה להיות לכם אם מותגי מסחר אלקטרוני מוסיפים את זה לפעילויות השיווק הדיגיטלי שלהם.
7. שיווק בדואר אלקטרוני
אולי יגיעו מאה טרנדים חדשים בפרסום דיגיטלי, אבל שיווק בדוא"ל הוא האסטרטגיה הדיגיטלית הקלאסית "לעולם לא תמות".
גם היום, בשנת 2023, זו נותרה אחת הדרכים היעילות ביותר להגיע ללקוחות ולקדם מוצרים/שירותים.
למה? מכיוון שזהו כלי שיווק ישיר יותר בהשוואה לכלים אחרים כמו מודעות גוגל, פוסטים ממומנים בעדכונים של מדיה חברתית או מודעות טלוויזיה.
הודעות אימייל הן הודעות ממוקדות ומותאמות במיוחד.
זו הסיבה שעסקים (במיוחד עסקי מסחר אלקטרוני) משתמשים בקמפיינים בדוא"ל כדי לבנות קשרים עם לקוחות, להכריז על השקות מוצרים חדשים ומכירות קרובות, להציע שדרוגי תוכן ולשלוח הודעות מותאמות אישית אחרות.
זוהי דרך חסכונית להגיע ללקוחות קיימים ופוטנציאליים, לבנות קשרים ארוכי טווח ולהניע יותר מכירות.
8. שיווק בכל מדיה חברתית
אין ספק שהמדיה החברתית הפכה לחלק בלתי נפרד מהשיווק הדיגיטלי.
עם זאת, רק לפני כמה שנים, רק פייסבוק הייתה הפלטפורמה המרכזית למותגים.
אבל כעת, עסקים רבים מתמקדים בפיתוח אסטרטגיית שיווק ברשתות חברתיות בכל מקום.
המשמעות היא שהם מנסים כעת להיות נוכחים בכל פלטפורמת מדיה חברתית. מאינסטגרם ועד טוויטר, יוטיוב, Snapchat, TikTok ואפילו פינטרסט, עסקים החלו ליצור את הנוכחות שלהם בכל הפלטפורמות הללו.
נוכחות-כל זו מסייעת למותגים להבטיח שהתוכן שלהם יגיע לקהל רחב יותר ויהיה גלוי במספר מקומות. זה מגביר את המודעות למותג, מעודד יותר מעורבות של לקוחות ועוזר להגדיל את שיעורי ההמרה.
9. תוכן וידאו קצר
אין זה מפתיע שתוכן וידאו הפך לאחת הצורות הפופולריות ביותר של שיווק דיגיטלי.
אבל מה ששונה היום הוא סוג הסרטונים שנוצרים. משתמשים כבר לא רוצים לצפות בסרטונים ארוכים ובמקום זאת רוצים לצרוך תוכן ברצף קצר.
זו הסיבה ש-TikTok זכה לתהילה והפכה לאפליקציה הפופולרית ביותר ב-2019 ו-2020.
הפופולריות של TikTok הניעה עסקים ליצירת סרטונים קצרים ומושכי עין לשיווק במדיה חברתית. הסרטונים הללו נעים בין הדגמות של מוצר/שירות למערכונים מצחיקים ואפילו המלצות של לקוחות.
עם זאת, מה שקרה אחר כך מעניין עוד יותר.
לאחר העלייה המטאורית של TikTok, פייסבוק ואינסטגרם הציגו את "Reels", ויוטיוב השיקה את "Shorts".
למה?
פשוט כי סרטונים קצרים יעילים; הם נהדרים למשיכת תשומת לבם של הצופים, העברת מסר במהירות, ומשיכת לקוחות בצורה אינטראקטיבית.
אז, תוכן וידאו קצר הוא טרנד שיווק דיגיטלי לוהט, אשר כאן כדי להישאר!
זה לא מפתיע, אבל לינקדאין היא כעת אחת הפלטפורמות החשובות ביותר עבור צוותי שיווק.
10. לינקדאין
זה עשוי להפתיע, אבל לינקדאין היא כעת אחת הפלטפורמות החשובות ביותר עבור צוותי שיווק.
זה כבר לא אתר לחיפוש עבודה, שיתופי פעולה לעסקים או איסוף נתונים. למעשה, זה הפך למרכז עבור אנשים ועסקים לשיתוף תוכן דיגיטלי בצורה של פוסטים קצרים, פוסטים בבלוג, תמונות וסרטונים.
יזמים, סולנים ופרופילים עסקיים יכולים להשתמש בפלטפורמה כדי לפרסם תוכן רלוונטי ולהגיע לקהל היעד שלהם, לבנות קשרים עם לקוחות פוטנציאליים וליצור לידים.
בנוסף, אתה יכול להפנות את כל העוקבים שלך לאתר האינטרנט שלך ולקבל תנועה אורגנית בחינם.
אז אם עדיין לא התחלתם להשתמש בלינקדאין למטרות שיווק דיגיטלי, זה הזמן לעשות זאת.
זה בהחלט הולך להיות אחד הטרנדים המובילים בפרסום בעתיד הקרוב.
11. חיפוש קולי
עם חיפוש קולי הופך פופולרי יותר ויותר, משווקים דיגיטליים צריכים לקחת זאת בחשבון בעת יצירת אסטרטגיות השיווק שלהם.
חיפוש קולי הוא, בעצם, תהליך של שימוש בפקודות קוליות כדי לחפש משהו באינטרנט.
לדוגמה, אם תרצה לדעת על מסעדה מקומית, היית אומר משהו כמו "מצא לי מסעדה טובה בקרבתי", והעוזרת הקולית תציג את התוצאות הטובות ביותר על סמך השאילתה שלך.
זו הפכה כעת לאחת הדרכים הפופולריות ביותר לחיפוש, ועסקים חייבים ליצור אסטרטגיות הכוללות אופטימיזציה של חיפוש קולי.
המשמעות היא אופטימיזציה של התוכן, האתר וחומרי השיווק האחרים שלך לחיפוש קולי. זה יעזור לך להופיע גבוה יותר בתוצאות כאשר מישהו משתמש בחיפוש קולי כדי לחפש משהו שהעסק שלך מציע.
12. שיווק כולל
לבסוף, יש את הרעיון של שיווק כולל, שהולך והופך חשוב יותר לעסקים.
שיווק כולל מתייחס ליצירת תוכן וקמפיינים הרגישים לאנשים מכל הרקע והתרבויות, ללא הבדל מגדר, יכולת פיזית, נטייה מינית, גיל או גזע.
זה חשוב מכיוון שהוא מאפשר לעסקים ליצור תוכן המהדהד עם קהל רחב יותר ולהגיע ללקוחות שאולי הרגישו מודרים בעבר.
יתר על כן, זה עוזר ליצור סביבה שבה כולם יכולים להרגיש כלולים ומקובלים, מה שיכול להועיל לעסקים בטווח הארוך.
אז אלו הם כמה מהמגמות המבטיחות ביותר של 2023 בפרסום דיגיטלי שעסקים צריכים לשים לב אליהם.
זכור, מגמות אלו לא יהיו זהות עבור כל העסקים. כדאי להקדיש זמן לנתח את העסק שלך וליצור אסטרטגיות המותאמות לצרכיו ולמטרותיו.
לא בטוחים מה העסק שלכם באמת צריך? תעודת מדיה חברתית זו יכולה לעזור להביא בהירות.
לחלופין, עבוד עם צוות שיווק דיגיטלי מומחה ומנוסה כדי לעזור בקבלת ההחלטות הנכונות עבור העסק שלך.
האם אפשר לסמוך על ChatGPT? רבים מאיתנו משתמשים במודלי שפה כמו ChatGPT של OpenAI ובארד של גוגל. אנחנו נותנים גם לילדים שלנו להשתמש באותם מודלים, מתוך הערכה - או תקווה - שהשימוש בהם בטוח. חברות הטכנולוגיה הגדולות שעוסקות ב-AI משקיעות הרבה זמן, משאבים ויחסי ציבור כדי לשכנע את הציבור שהתוכנות שלהן בטוחות לחלוטין לשימוש, אבל זה לא תמיד המצב.
דוח חדש של חברת המודרציה והבטיחות ברשת ActiveFence הישראלית, חקר את ששת מודלי השפה המובילים בשוק בניסיון לבדוק עד כמה המודלים האלה בטוחים לשימוש, וכמה קל לעקוף את ההגבלות שלהם. הדוח גילה שאף אחד מששת המודלים לא קיבל את ציון הבטיחות הגבוה ביותר. הדוח בחן ארבעה נושאים עיקריים: ניצול מיני של ילדים, דיבור שנאה (Hate Speech), מידע שקרי ותכני פגיעה עצמית.…
"אני מעריך שכ-30% מעובדי הטכנולוגיה יאבדו את מקום עבודתם בגלל AI", אמר פרופ' קרייג פרול מאוניברסיטת סינסינטי בכנס בנושא. בקהל עבר רחש, והורגשה גם תחושת הקלה: רבים חששו שהאפקט יהיה משמעותי יותר. אבל הפרופסור לא סיים. "בשנה הקרובה". קל לפטור את התחזית הזו כאפוקליפטית - אבל בעמק הסיליקון בו כולנו "חיים מרבעון לרבעון", קשה למצוא כרגע משקיעים או אנשי הון סיכון שמוכנים לספק תחזיות ארוכות טווח. כולם צופים התאוששות, בעיקר כי חווינו כבר כמה מחזורים של משברים והתאוששויות, ובאופן היסטורי כל התאוששות הייתה מרשימה ורווחית יותר מקודמותיה. אלא שכמעט כולם כאן מסכימים שגיוסי העובדים ההמוניים, שאפיינו כל יציאה ממשבר ואת תקופות הפריחה הממושכות, לא יהיו חלק מההתאוששות הבאה - ודאי שלא בקצב ובהיקפים שהכרנו. זה אולי ייטיב עם המשקיעים, אבל עלול…