מנהיגות בניהול - קורס עם מגוון מודולים לבחירה ועם אפשרות לתוספות לפי קהל יעד

מנהיגות בניהול: פרדיגמות בניהול | תפיסת תפקיד ניהולי-עקרון ומעשה | אבחון הסגנון האישי בניהול. • מושגי ליבה בניהול: יעילות ואפקטיביות | חזון אישי וארגוני | מטרות ויעדים | מדיניות ארגונית • תקשורת בינאישית אפקטיבית • הצגה אפקטיבית של נושא • ניהול קונפליקטים )יסודות המו"מ( • קבלת החלטות • ניהול זמן • ניהול ופיתוח עבודת צוות • הנעת עובדים • משוב ככלי ארגוני • ניהול ישיבות ודיונים • חשיבה יצירתית ככלי ניהולי: מאפיינים וכלים לשיפור החשיבה היצירתית בעולם העסקים. תכנית לימודים:

מנהיגות בניהול פרק 1: פרדיגמות בניהול 1.1 מבוא לפרדיגמות בניהול - הגדרה וחשיבות של פרדיגמות בניהול - דוגמאות לפרדיגמות ניהול שונות בארגונים בעולם האמיתי 1.2 פרדיגמת ניהול קלאסית - עקרונות ניהול מדעי מאת פרדריק טיילור - תיאור מקרה: יישום ניהול מדעי בחברה יצרנית 1.3 פרדיגמת יחסי אנוש - מחקרי הות'ורן והשפעתם על שיטות ניהול - תיאור מקרה: שיפור שביעות רצון העובדים באמצעות גישת יחסי אנוש 1.4 פרדיגמת מערכות - הבנת ארגונים כמערכות מורכבות - תיאור מקרה: יישום חשיבה מערכתית בעסק מכוון שירות פרק 2: תפיסת תפקיד ניהולי - עיקרון ופרקטיקה 2.1 הבנת התפקיד הניהולי - תפקידים ואחריות של מנהל - תיאור מקרה: ניתוח התפקיד הניהולי בתאגיד רב לאומי 2.2 תפיסה ויעילות ניהולית - השפעת התפיסה על קבלת החלטות ניהוליות - תיאור מקרה: חקר הטיות בתפיסה והשלכותיהן 2.3 סגנון אישי בניהול - אבחון סגנונות ניהול אישיים (למשל, אוטוקרטי, דמוקרטי, לאיס-פייר) - תיאור מקרה: הערכת סגנון ניהול אישי והשפעתו על הדינמיקה של הצוות פרק 3: מושגי ליבה בניהול 3.1 יעילות ואפקטיביות - הבנת ההבדל בין יעילות לאפקטיביות בניהול - מקרה מבחן: ניתוח הפשרה בין יעילות לאפקטיביות בתעשיית שירותים 3.2 חזון אישי וארגוני - פיתוח חזון אישי וארגוני - תיאור מקרה: יצירת הצהרת חזון לחברת סטארטאפ 3.3 מטרות ויעדים - הגדרת יעדים ויעדים SMART - תיאור מקרה: יצירת מטרות ויעדים לצוות פרויקט 3.4 מדיניות ארגונית - חשיבות המדיניות והנהלים הארגוניים - תיאור מקרה: פיתוח מדיניות ארגונית להערכת ביצועי עובדים פרק 4: תקשורת בין אישית יעילה 4.1 סגנונות ומיומנויות תקשורת - הבנת סגנונות תקשורת שונים (למשל, אסרטיבי, אגרסיבי, פסיבי) - תיאור מקרה: שיפור התקשורת בתוך צוות חוצה תפקודיים 4.2 האזנה פעילה ומשוב - טכניקות להקשבה פעילה ומתן משוב בונה - מקרה מבחן: שיפור התקשורת באמצעות הקשבה פעילה ומשוב פרק 5: הצגה יעילה של בעיה 5.1 תכנון ובניית מצגות - שלבים לתכנון ובניית מצגת אפקטיבית - מקרה בוחן: הכנת מצגת משכנעת להצגת לקוח 5.2 עזרים חזותיים וטכניקות מסירה - שימוש יעיל בעזרים ויזואליים וטכניקות העברת מצגות - תיאור מקרה: העברת מצגת מושכת באמצעות כלי מולטימדיה פרק 6: ניהול קונפליקטים (יסודות משא ומתן) 6.1 הבנת קונפליקט ומשא ומתן - סוגים שונים של קונפליקטים ואסטרטגיות משא ומתן - תיאור מקרה: פתרון סכסוך בין שתי מחלקות באמצעות משא ומתן 6.2 כישורי משא ומתן וטכניקות - בניית כישורי משא ומתן (למשל, הקשבה פעילה, פתרון בעיות) - תיאור מקרה: משא ומתן על הסכם win-win עם ספק פרק 7: קבלת החלטות 7.1 קבלת החלטות רציונלית - שלבים המעורבים בתהליך קבלת החלטות רציונלי - תיאור מקרה: יישום קבלת החלטות רציונלית בתרחיש התרחבות עסקית 7.2 מודלים של קבלת החלטות - סקירה כללית של מודלים לקבלת החלטות (למשל, מודל Vroom-Yetton-Jago) - תיאור מקרה: בחירת מודל קבלת ההחלטות המתאים לצוות פרויקט פרק 8: ניהול זמן 8.1 טכניקות ניהול זמן - אסטרטגיות יעילות לניהול זמן (למשל, תעדוף, האצלה) - תיאור מקרה: שיפור מיומנויות ניהול זמן עבור מנהל עסוק 8.2 התגברות על בזבזני זמן - זיהוי והתגברות על בזבזני זמן נפוצים - תיאור מקרה: מזעור בזבוז זמן בפרויקט מבוסס צוות פרק 9: ניהול ופיתוח עבודת צוות 9.1 בניית צוותים בעלי ביצועים גבוהים - אסטרטגיות לגיבוש ופיתוח צוותים מגובשים - תיאור מקרה: יצירת ביצועים גבוהים,צוות בסביבת עבודה וירטואלית 9.2 דינמיקה ושיתוף פעולה של צוות - הבנת דינמיקה של צוות וטיפוח שיתוף פעולה - תיאור מקרה: פתרון קונפליקטים וקידום שיתוף פעולה בתוך צוות פרויקט פרק 10: הנעת עובדים 10.1 תיאוריות של מוטיבציה - סקירה כללית של תיאוריות מוטיבציה (למשל, ההיררכיה של מאסלו, תיאוריית שני הגורמים של הרצברג) - מקרה מבחן: יישום תיאוריות מוטיבציה להגברת מעורבות העובדים 10.2 הכרה ותגמולים של עובדים - עיצוב תוכניות הכרה ותגמולים אפקטיביות לעובדים - תיאור מקרה: יישום תוכנית הכרה להגברת מורל העובדים פרק 11: משוב ככלי ארגוני 11.1 חשיבות המשוב - הבנת המשמעות של משוב בביצועים הארגוניים - תיאור מקרה: מתן משוב בונה לשיפור ביצועי העובדים 11.2 מתן וקבלת משוב - טכניקות למתן וקבלת משוב ביעילות - תיאור מקרה: שיפור מיומנויות משוב בתפקיד ניהולי פרק 12: ניהול פגישות ודיונים 12.1 תכנון והנחיית פגישות - שלבים לתכנון וניהול פגישות פרודוקטיביות - תיאור מקרה: הובלת פגישת צוות מוצלחת להשגת תוצאות ספציפיות 12.2 תקשורת אפקטיבית בפגישות - שיפור מיומנויות תקשורת בפגישות ובדיונים - תיאור מקרה: התגברות על מחסומי תקשורת בתהליך קבלת החלטות קבוצתי פרק 13: חשיבה יצירתית ככלי ניהול 13.1 מאפיינים של הוגים יצירתיים - חקר התכונות של הוגים יצירתיים בהקשר ניהולי - תיאור מקרה: זיהוי הוגים יצירתיים בתוך ארגון 13.2 כלים להגברת חשיבה יצירתית - טכניקות וכלים להמרצת חשיבה יצירתית בעולם העסקים - תיאור מקרה: יישום טכניקות סיעור מוחות ליצירת פתרונות חדשניים 13.3 יישום חשיבה יצירתית בעסקים - אסטרטגיות ליישום וטיפוח תרבות של יצירתיות בארגונים - תיאור מקרה: עידוד חשיבה יצירתית באמצעות שיתוף פעולה בין תפקודי תוכנית לימוד מקיפה זו מכסה היבטים שונים של מנהיגות בניהול, ומספקת נושאים פרטניים, נושאי משנה ודוגמאות או מקרים קשורים. על ידי ביצוע תוכנית זו, הלומדים יקבלו הבנה עמוקה של עקרונות מנהיגות, תקשורת יעילה, ניהול קונפליקטים, קבלת החלטות, ניהול זמן, עבודת צוות, מוטיבציה, משוב, ניהול פגישות וחשיבה יצירתית בעולם העסקים.